個人情報のお取り扱いについて （個人情報取扱事業者）三井不動産レジデンシャル株式会社 〒103-0022　東京都中央区日本橋室町三丁目2番1号 会社概要 ／ 役員一覧 三井不動産レジデンシャル株式会社（以下「弊社」といいます）は、三井不動産グループの一員です。 三井不動産グループは、すまいとくらしに関する事業のほか、商業施設事業、ホテル・リゾート事業、オフィスビル事業、ロジスティクス事業など、様々な事業を展開しています（詳細は三井不動産株式会社のホームページをご確認ください）。 なお、弊社の個人情報保護方針につきましては、以下をご覧ください。 個人情報保護方針 利用目的 弊社および弊社のグループ各社（三井不動産株式会社および三井不動産株式会社の有価証券報告書等に記載されている連結子会社とし、以下同じとします）は、お客様の個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。 １．弊社の事業に関する商品・サービスの提供のため ＜弊社の事業例＞ • 不動産の取得、所有、処分および貸借 • 不動産の管理および利用 • 不動産の売買および仲介 • 住宅地等の開発・造成および販売 • 住宅の建設および販売 • 工事の設計、施工、監理および請負 • 不動産特定共同事業法に基づく事業 • 特定目的会社、特別目的会社（財務諸表等の用語、様式および作成方法に関する規則に定める会社）に対する出資および管理 • 生命保険の募集に関する業務並びに損害保険および自動車損害賠償保障法に基づく保険の代理業 • 労働者派遣事業 • 前各号に附帯関連する事業 ＜例として、以下の利用目的が含まれます＞ • 不動産の売買・賃貸、それらの代理・仲介、管理その他付帯する事業の遂行 （取り扱い不動産における火災保険等の媒介代理事業を含みます） • 郵便物・電子メール・電話等による営業活動 • 不動産に関するお客様との契約や取引の履行 • 不動産引渡し後のレジデンシャル・カスタマーサービスの提供 • 提供する不動産の管理・運営 • 弊社が運営する会員組織における会員情報の管理 • 会員に対する各種サービスの提供 • お客様との取引やサービスの提供に関する郵便物・電子メール・電話等による連絡、問い合わせ対応 ２．弊社および弊社のグループ各社の取り扱うお客様の衣･食･住･遊･働に関わる商品・サービスの紹介※1ならびに各種情報・特典の提供のため ＜例として、以下の利用目的が含まれます＞ • 各種セミナー・キャンペーン・イベントの案内※2 • 広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告（取得した閲覧履歴やサービス利用履歴等の情報を分析し、お客様の属性・興味関心を推定して出稿内容を変える広告手法）の配信※3 • クーポン・サービス利用時の割引等の特典の提供 ※1・※2・※3 弊社または弊社のグループ各社が取得した取引履歴等の情報を分析し、お客様の属性・興味関心等を推定した上での案内を含みます。上記の案内・配信・提供は電話、封書葉書等、メールマガジン、またはダイレクトメール等により行います。 ３．弊社および弊社のグループ各社の取り扱うお客様の衣･食･住･遊･働に関わる、商品・サービスの開発・改善、ならびに弊社および弊社のグループ各社が行うお客様によりよい商品・サービスを提供するための市場調査などのマーケティング活動・調査・分析のため ＜例として、以下の利用目的が含まれます＞ • 新規事業の企画、新商品の開発、既存商品・サービスの改善 • アンケートの実施 • 顧客動向分析 • 販売促進活動の効果検証､販売促進計画の策定 ４．上記利用目的１～３の達成にあたり第三者に提供するため 個人関連情報の取得 弊社は、第三者であるデータ提供サービス事業者からCookieや広告ID（スマートフォン端末の識別子）等（以下「Cookie等」といいます）により収集されたWebの閲覧・利用履歴およびその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと紐づけたうえで、広告配信等の目的で利用いたします。 また、弊社のグループ各社からCookie等により収集されたWebの閲覧・利用履歴およびその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと紐づけたうえで、上記「利用目的」に記載した1.～3.の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。 第三者提供 １．弊社は、法令の規定に基づく場合のほか、上記「利用目的」に記載した1.～3.の利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データを弊社のグループ各社、住宅事業の共同事業者などの第三者に提供することがあります。 ２．提供する情報は、氏名、住所、電話番号のほか、各利用目的の達成のために必要な項目とさせていただきますが、必要最低限の項目に限定することとします。 ＜提供する個人データ例＞ • 弊社が取り扱う不動産に関し、資料請求・物件エントリーおよび物件来場の際に登録いただいた事項 • 不動産取引の際に届出いただいた事項（取引した物件名・価格・対応履歴等を含みます） • 弊社が分譲した物件に関する各種図面情報（設計施工図面・パンフレット図面等） • 弊社が運営している「三井のすまいLOOP」に関して、登録・届出いただいた事項 • 会員向けサービスの提供履歴等 ＜個人データを提供する相手先例＞ • 弊社のグループ各社 • 住宅事業の共同事業者、事業主、販売業務の委託先（販売代理会社・媒介会社等）、顧客紹介を受けた提携先 • 不動産取引の付帯業務における金融機関・保証会社、司法書士・土地家屋調査士、不動産管理会社、インテリア業者 • 会員サービス提供会社 ３．第三者に提供する場合は、書面、郵便物、電話、FAX、電子メール、電子媒体などを用いて行い、安全管理に十分に配慮して受け渡しを行うものとし、電子データを提供する場合は、暗号化する等必要な措置を講じて受け渡しを行います。 ４．本人からの個人情報保護法の定めに則った申し出により、第三者への提供を停止いたします。下記「訂正・利用停止等・苦情受付窓口」に記載の「三井不動産レジデンシャル株式会社　総務部」へお申し出ください。停止によりサービスの一部または全部が受けられなくなる場合がありますので予めご承知おきください。 共同利用 弊社は、お客様の個人データを次のとおり共同利用いたします。 １．共同利用する個人データの項目 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、取引履歴に関する情報等 ＜共同利用する個人データ例＞ • 弊社が取り扱う不動産に関し、資料請求・物件エントリーおよび物件来場の際に登録いただいた事項 • 不動産取引の際に届出いただいた事項（取引した物件名・価格・取引履歴等を含みます） • 弊社が分譲した物件に関する各種図面情報（設計施工図面・パンフレット図面等） • 弊社が運営している「三井のすまいLOOP」に関して、登録・届出いただいた事項 • 会員向けサービス提供履歴等 ２．共同利用する者の範囲 弊社のグループ各社 ３．共同利用する者の利用目的 上記「利用目的」に記載した1.～3.の利用目的と同様 ４．共同利用責任者 三井不動産レジデンシャル株式会社 （会社概要 ／ 役員一覧） 弊社は三井不動産グループとして一体的にお客様にサービスを提供するため、取得したお客様の個人データを弊社のグループ各社で共同で利用し、常に最新・正確な状態で保有するよう努めさせていただきます。 安全管理のために講じている措置 弊社は関係する法令及びガイドラインを遵守し、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置（以下「安全管理措置」といいます）を以下のとおり講じてまいります。 １．基本方針の策定 弊社は個人データの適正な取り扱いを確保するため、基本方針を策定しています。（基本方針はこちらを確認ください） ２．個人データの取り扱いに係る規律の整備 弊社は個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について定める社内規程を策定しています。 ３．組織的安全管理措置 弊社は各部門に個人情報の取り扱いに関する責任者として「情報セキュリティ責任者」を設置し、年度ごとに取扱報告を行うことで安全管理措置の評価・改善を図っています。 また、安全管理措置に関する社内規程を従業員（契約社員・派遣社員を含みます）に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。 ４．人的安全管理措置 弊社は従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を実施しています。 ５．物理的・技術的安全管理措置 弊社は個人データを取り扱う区域において、従業員の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む書類等は施錠保管しています。 また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。 （例）個人データのローカルディスクへの保存禁止、認証パスワードの複雑化、操作履歴の取得 ６．外的環境の把握 弊社は保有するお客様の個人データの一部を、クラウドサービス提供者が講じる安全管理措置を把握した上で、クラウドサービスにおいて保管しています。当該クラウドサービスにおけるサーバの設置場所について弊社は指定をしておりません。詳細の確認を希望される場合は、下記「訂正・利用停止等・苦情受付窓口および開示窓口」記載の「三井不動産レジデンシャル株式会社　総務部」までお申し出ください。 個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情窓口 個人情報保護法の定めに則った、個人情報に関する内容の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、相当措置の継続的な実施を確保するための必要な措置に関する情報提供（以下これらを併せて「開示等」といいます）については、以下の窓口までお申し出ください。 １．訂正・利用停止等・苦情受付窓口および開示窓口   三井不動産レジデンシャル株式会社 総務部  03-3246-3267   受付時間：月曜～金曜日10時～16時（12時～13時、祝日、夏季・年末年始休業日を除く。）   ※個人データの開示手続きについてはこちらをご覧ください。 ２．ダイレクトメール送付先変更・停止手続きなどのお問合せ窓口   手続き専用フォーム 制定日 2006年10月 1日 改正日 2007年10月 1日 改正日 2012年 4月 1日 改正日 2022年 4月 1日